歡迎來到你的數碼小偵探指南！

你有沒有試過在網上搜尋問題，然後在一秒之內就找到數以百萬計的答案？互聯網充滿了精彩的事實、有趣的影片和好玩的遊戲。但是，你又知不知道在網上看到的所有東西，並不一定全都是真實或有用的呢？

在這一章，我們會學習如何具備辨別能力。具備辨別能力，其實就等於做個聰明的小偵探：仔細觀察數碼內容、提出聰明的問題，並判斷這些資訊是否值得信任。如果一開始覺得有點難，也不用擔心——看完這份筆記後，你就會掌握所有必備的偵探工具！


第一部分：互聯網（Internet）與全球資訊網（World Wide Web）

在評估網上資訊之前，我們先來了解資訊是如何傳送到我們的螢幕上。大家常常會把互聯網（Internet）和全球資訊網（World Wide Web，簡稱 WWW 或萬維網）混淆，但它們其實是兩樣不同的東西！

水喉與水的比喻

• 互聯網（The Internet）： 這是由網絡連接而成的實體網絡系統。它由電纜、光纖和路由器等真實的硬件組成，把全世界的電腦連接起來。你可以把互聯網想像成鋪設在地底下的水喉。

• 全球資訊網（The World Wide Web / WWW）： 這是透過互聯網運行的服務。它是你瀏覽的所有數碼網頁、圖片和影片的龐大集合。你可以把全球資訊網想像成在這些水喉裡流動的水！

瀏覽器 vs 搜尋引擎

我們也很容易把網頁瀏覽器和搜尋引擎混淆：

• 網頁瀏覽器（Web Browser）： 安裝在你的電腦或平板電腦上的應用程式，用來開啟和顯示網頁（例如 Google Chrome、Apple Safari 或 Microsoft Edge）。

• 搜尋引擎（Search Engine）： 一個特別的網站和工具（例如 Google、Bing 或 DuckDuckGo），它透過搜尋資料庫，幫助你在全球資訊網中找出所需的資訊。

重點提示： 互聯網是由電纜組成的實體網絡，而全球資訊網則是你可以用網頁瀏覽器來觀看的網頁集合。


第二部分：搜尋引擎是如何運作的？

當你在搜尋引擎輸入一個詞語時，它並不會在那一秒鐘內即時搜尋整個網絡——因為那樣做實在太花時間了！相反，它會搜尋自己預先整理好的龐大記錄。

第一步：網絡爬行（Crawling）

搜尋引擎使用名為網絡爬蟲（Web Crawlers）（有時稱為網絡蜘蛛 Spiders）的特殊電腦程式。這些爬蟲日夜不停地穿梭在全球資訊網中，順著網頁上的超連結，從一個網頁跳到另一個網頁，以發掘全新或已更新的內容。

第二步：建立索引（Indexing）

當爬蟲找到網頁後，搜尋引擎就會將這些網頁儲存到一個稱為索引（Index）的龐大資料庫中。你可以把索引想像成一本厚厚實用工具書背後的索引頁，清楚列出哪些字詞出現在哪些頁面上。

第三步：結果排名（Ranking）

當你輸入搜尋字詞時，搜尋引擎會從索引中挑選出相符的網頁，並決定以甚麼次序將它們顯示出來。這個排列次序的過程就稱為排名（Ranking）。

搜尋引擎會使用特定的運算法則（演算法）為網頁排名，主要根據以下幾點：

1. 關鍵字（Keywords）： 你輸入的字詞與網頁內容的相符程度。

2. 受歡迎程度與權威性（Popularity and Authority）： 有多少其他值得信賴的網站連結到該網頁。

3. 新鮮度（Freshness）： 該網頁是甚麼時候建立或最後更新的。

4. 所在位置（Location）： 你在世界的哪個地方進行搜尋。

必須記住的重要事實！

你知道嗎？ 搜尋引擎並不是根據內容有多「真實」或「正確」來排名的！搜尋引擎只知道網頁是否符合你的關鍵字，以及它是否受歡迎。排在搜尋結果最頂部的網頁，並不保證它所說的就一定是事實。

重點提示： 搜尋引擎利用爬蟲來建立索引，並根據關鍵字、受歡迎程度、新鮮度和位置來為網頁排名——而不是根據真實性！


第三部分：具備辨別能力——5W 偵探工具箱

為甚麼我們需要核實數碼內容？因為任何人都可以在全球資訊網上發布內容！網絡世界並沒有一位總編輯或校長去逐一檢查每個網站以確保內容準確。

每當你在網上閱讀文章、觀看影片或查看圖片時，請運用 5W 來評估：

1. 誰製作的？（WHO made it?）

• 誰是作者或發布機構？

• 他們是該領域的專家嗎？

• 你能否找到「關於我們」（About Us）頁面來了解他們的背景？

2. 內容是甚麼？（WHAT is the content?）

• 這些資訊是事實（可以被證實的事物）還是個人意見（某人的看法或感受）？

• 內容的立場是否客觀平衡，還是帶有偏見（只展示爭論的單一方面）？

3. 在哪裡發布？（WHERE is it published?）

• 仔細看看網址（URL）。

• 與一般個人網誌或商業 .com 網站相比，以 .gov（政府機構）或 .edu / .sch / .edu.hk（教育機構）結尾的網站，通常對發布內容有較嚴格的審查。

4. 甚麼時候發布的？（WHEN was it written?）

• 檢查發布日期！這些資訊是最新的嗎？

• 十年前有關科學、科技或新聞的資訊，在今天可能已經完全過時了。

5. 為甚麼要製作？（WHY was it created?）

• 這個網站的目的是甚麼？

• 它是為了向你提供資訊、娛樂大眾，還是想向你推銷產品？

重點提示： 在相信網上讀到的內容之前，一定要先檢查 Who（誰）、What（甚麼）、Where（在哪裡）、When（何時） 以及 Why（為甚麼）。


第四部分：黃金法則——交叉核對（Cross-Referencing）

如果你找到一項資訊，但不確定它是否準確，你應該怎麼做？

運用交叉核對（Cross-Referencing）！這代表你需要到至少另外兩個獨立且可靠的來源（例如另一個值得信任的網站、百科全書或非虛構類書籍）去核實同一件事實。

如果三個不同且可靠的來源都給出一致的說法，你就可以更有信心確定該資訊是正確的。

關於現代圖片與影片的特別提醒

從前人們常說「眼見為實」。但到了今天，數碼工具、人工智能（AI）和深偽技術（Deepfakes）已經能夠製作出非常逼真但完全虛構的圖像和影片。如果你看到一段影片或圖片令人感到非常驚訝或難以置信，記得要到可靠的新聞網站進行交叉核對！

重點提示： 切勿只依賴單一網站。一定要向至少另外兩個可靠的來源交叉核對事實。


第五部分：常見陷阱與誤區

以下是一份常見錯誤的快速檢查清單，大家要特別留意：

• 陷阱一：以為互聯網和全球資訊網是同一回事。（請記住：互聯網是電纜/硬件網絡；全球資訊網是網頁和服務！）

• 陷阱二：以為排在第一位的搜尋結果一定最真實。（請記住：搜尋引擎是按關聯性和受歡迎程度排名，而不是按真實性！）

• 陷阱三：混淆瀏覽器和搜尋引擎。（請記住：Chrome/Safari 是瀏覽視窗；Google/Bing 是搜尋工具！）

• 陷阱四：完全相信眼前看到的一切。（請記住：任何人都可以建立網站、寫網誌或修改圖片！）


快速溫習：數碼小偵探總結

• 網絡（Network）： 互聯網在實體層面連接電腦；全球資訊網讓我們可以瀏覽網頁。

• 搜尋引擎（Search Engines）： 利用網絡爬蟲建立索引，然後根據關鍵字和受歡迎程度等因素為網頁排名。

• 評估（Evaluate）： 提出 5W 問題（Who 誰、What 甚麼、Where 哪裡、When 何時、Why 為甚麼）。

• 驗證（Verify）： 務必在多個可靠來源之間進行交叉核對。