Types of Businesses

歡迎來到商業世界！

歡迎邁出了解「商業語言」的第一步。在我們深入探討會計的數字與計算之前，首先需要理解我們實際上是在為什麼進行會計處理。就像你不會用同一套規則來踢足球和打籃球一樣，會計處理方式會根據我們所面對的業務類型而有所不同。別擔心，如果起初覺得這些概念有點抽象，我們會透過大量生活中的例子來幫助你牢記！

1. 按業務目標分類

我們對企業進行分組的第一種方式是根據它們的「目的」——即它們存在的根本原因。根據你的課程大綱，我們主要關注兩種類型：

牟利企業 (Profit-Making Businesses)

這些企業的主要目標是賺取比支出（費用）更多的金錢（收入）。這些多出來的錢被稱為利潤，並且歸業主所有。 例子：你家附近的星巴克或昇菘超市。

非牟利組織 (Non-Profit Making Businesses)

這些組織的存在是為了向社會提供服務或福利，而不是為了給業主賺錢。它們所擁有的任何額外資金通常會重新投入到其事業中。 例子：像紅十字會這樣的慈善機構，或者你學校的校友會。

小貼士：雖然我們承認非牟利組織的存在，但你的 H2 課程大綱幾乎完全集中在牟利企業上。我們重點要看的是它們如何創造及體現其財富！

重點總結：業務的目標決定了它如何使用資源，以及利害關係人（Stakeholders）最關心什麼（例如：股東關心利潤；捐款者關心社會影響）。

2. 按行業性質分類

這就是真正的會計差異開始的地方！我們根據牟利企業賺錢的方式，將其分為三大類。你可以將其視為它們採取的「行動」。

A. 服務業 (Service Businesses)

服務業提供無形的產品——基本上，它們銷售的是時間、技能或專業知識。它們沒有擺滿貨品的「貨架」可以出售。
現實例子：補習社、Grab（網約車服務）、髮型屋和會計師事務所。

B. 買賣業 (Merchandising Businesses)

買賣業（也稱為貿易或零售業務）從供應商處購買現成的商品，並在不改變產品的情況下，以更高的價格賣給顧客。
現實例子：7-Eleven、商務印書館，或銷售進口運動鞋的網店。

C. 製造業 (Manufacturing Businesses)

製造業購買原材料，並利用勞動力和機器將其轉化為製成品。這是會計處理上最複雜的業務類型，因為我們必須追蹤整個「轉化」過程。
現實例子：蘋果公司（生產 iPhone）、嘉頓（烘焙麵包），或特斯拉（製造汽車）。

記憶法：以「薄餅」為例
- 服務業：送外賣的速遞員（銷售「派送」這個行為）。
- 買賣業：商場裡的零食店，購入急凍薄餅再賣給你（銷售原封不動的「產品」）。
- 製造業：薄餅店購入麵粉、芝士和番茄來烘焙新鮮薄餅（製作「新產品」）。

重點總結：服務業 = 技能；買賣業 = 買賣；製造業 = 製造。

3. 在財務報表上的體現

由於這些企業的營運方式不同，它們的財務報表（顯示企業經營狀況的報告）看起來也會不同。以下是它們主要活動的呈現方式：

損益表 (Income Statement) 的差異

1. 服務業：其主要收入通常稱為服務費收入 (Fees Income) 或服務收入 (Service Revenue)。由於它們不銷售實體商品，因此通常沒有產品的「銷貨成本 (Cost of Sales)」部分。
2. 買賣業：它們使用銷售收入 (Sales Revenue)。它們最大的開支是銷貨成本 (Cost of Sales)（即購買所銷售貨品所支付的成本）。
3. 製造業：它們同樣有銷售收入和銷貨成本，但必須額外編制一份製成品成本表 (Schedule of Cost of Goods Manufactured)，以顯示從零開始製作這些物品的成本。

資產負債表 (Balance Sheet) —— 存貨 (Inventory) 的差異

存貨是指企業持有以供銷售的貨品。
- 服務業：通常幾乎沒有或完全沒有存貨（可能只有一些辦公用品）。
- 買賣業：只有一種存貨：製成品 (Finished Goods)（準備銷售的商品）。
- 製造業：有三種類型：
    1. 原材料 (Raw Materials)：未使用的成分/零件。
    2. 在製品 (Work-in-Progress, WIP)：工廠車間裡尚未完成的產品。
    3. 製成品 (Finished Goods)：已完成並準備好銷售給顧客的產品。

你知道嗎？儘管像蘋果公司這樣的企業屬於「製造商」，但當它們在店內銷售由其他公司製造的配件時，它們也扮演了「買賣商」的角色！許多大企業實際上是「混合型」的。

快速回顧：常見的陷阱

錯誤 1：以為「銷貨成本」和「費用」是一回事。
更正：銷貨成本是你為所銷售的貨品支付的代價。費用（如租金或電費）則是營運店舖的日常支出。

錯誤 2：忘記製造業有三種存貨。
更正：請務必確認該企業是在「製造」還是在「買賣」商品。如果是製造，記得檢查是否有原材料和在製品！

複習重點摘要表

類型：服務業 | 投入：時間/專業知識 | 產出：無形服務 | 主要收入：服務費收入
類型：買賣業 | 投入：製成品 | 產出：同樣的製成品 | 主要收入：銷售收入
類型：製造業 | 投入：原材料 | 產出：全新的製成品 | 主要收入：銷售收入

如果覺得類別太多，別擔心！當我們進入接下來關於「所有權形式」和「會計方程式」的章節時，你將會發現這些企業如何運用相同的基本數學規則，只是應用在不同的項目上。繼續努力，你做得很好！