Design strategies

設計更聰明：設計策略學習筆記

各位未來的設計師，大家好！歡迎來到激動人心的設計策略 (Design Strategies)章節。你可以把設計策略想像成你的秘密武器或詳細路線圖。這是為了確保你的產品不僅外觀好看，更能真正解決問題並滿足使用者需求的執行計劃。
掌握這些策略，能幫助你從單純的草圖繪製，進階到設計出真正成功且具備創新性的產品。別擔心，如果有什麼生僻的術語也不要緊，我們會一步步為大家拆解！

1. 以人為本的設計 (User-Centred Design, UCD)

這可能是你將要學到的最重要的策略。以人為本的設計 (UCD) 是指將最終使用者（即真正使用產品的人）置於你所作出的每一個決定的核心。

為什麼 UCD 如此重要？

如果你設計出的產品令人困惑、用起來不舒服或難以操作，人們就不會購買，甚至會對其抱怨！UCD 確保產品具有功能性 (Functional)、安全性 (Safe) 和易用性/體驗良好 (Enjoyable)。

UCD 流程包含四個會循環往復的主要階段：

1. 理解情境：誰是使用者？他們在哪裡使用產品？（例如：適合游泳的防水手錶 vs. 適合辦公室佩戴的時裝錶）。
2. 明確需求：使用者對產品的具體要求是什麼？（例如：手錶必須在光線不足的情況下也能清晰可見）。
3. 設計方案：根據上述需求製作原型 (Prototypes) 和初期概念。
4. 評估：與真實使用者進行原型測試並收集反饋。（然後回到第 1 或第 2 步進行改良！）

UCD 的先備概念：

在關注使用者時，設計師主要依靠兩個關鍵的科學領域：

• 人體測量學 (Anthropometrics)：這是研究人體尺寸的科學。
  例子：設計廚房檯面的高度，讓大多數人不需要過度彎腰；或是確保椅子的座寬足夠。
• 人體工學 (Ergonomics) 或稱「人因工程」：這關注人們如何與產品及其環境進行互動。它側重於舒適度、效率和安全性。
  例子：調整螺絲起子的手柄形狀，使其能舒適地貼合人手，並減少操作時的肌肉勞損。

記憶小撇步： A 代表 Anthropometrics（人體測量學）= All the numbers（所有數據，即尺寸）；E 代表 Ergonomics（人體工學）= Easy interaction（輕鬆互動）。

2. 共融設計與通用設計 (Inclusive and Universal Design)

此策略將 UCD 更進一步。它思考的是：我們能否設計出讓每個人都能輕鬆使用的產品，無論他們的年齡、能力或背景如何？

a) 共融設計 (Inclusive Design)

共融設計專注於確保產品能被那些通常可能被排除在外的群體使用，例如殘疾人士、視力受損者或老年使用者。這意味著在設計時必須優先考慮最大的無障礙性。

• 例子：在遙控器上加入大而高對比度的按鈕，方便視力障礙人士使用。

b) 通用設計 (Universal Design)

通用設計旨在創造出天生就能讓最廣泛人群使用，且無需額外特殊改裝的產品。

想像一下路緣斜坡（從行人路連接到馬路的斜道）。它最初是為輪椅使用者設計的（共融），但每個人都在使用它：推嬰兒車的父母、單車騎士，以及搬運沉重行李的人。這就是通用設計。

• 例子：將門把手（對關節炎患者來說很難轉動）更換為槓桿式把手（每個人都可以輕鬆操作）。

你知道嗎？通用設計原則往往能為所有人帶來更好的產品。清晰的說明和簡單的控制界面讓所有使用者受益，而不僅僅是那些在複雜操作上有困難的人！

3. 迭代設計 (Iterative Design)

成功的設計很少能一次到位！迭代設計策略正是意識到這一點。這是一個不斷進行優化、測試和改進的循環過程。

迭代循環

迭代設計不是一條直線，而是一個循環：
計劃 → 製作原型 → 測試 → 評估 → 改良 → 重複

想像你在設計一個新款運動水樽蓋。

1. 原型 1：傾斜時瓶蓋會稍微漏水（測試）。
2. 評估：密封圈需要加厚。
3. 改良：重新設計密封機制（改良）。
4. 原型 2：瓶蓋不再漏水，但太緊了，很難扭開（測試）。
5. 評估：抓握表面需要更多紋理。
6. 改良：在塑料上添加凹槽（改良/重複）。

這個循環會一直持續，直到設計符合所有必要的條件。此策略至關重要，因為它能在早期發現錯誤，節省後續生產過程中的時間和金錢。

4. 形式與功能 (Form Versus Function)

在設計產品時，你必須考慮兩個主要要素：形式 (Form) 與 功能 (Function)。這兩者之間的策略往往存在張力。

a) 功能 (它能做什麼)

產品的功能是指其實際用途——它運作得有多好、效率如何，以及是否滿足使用者的需求。對於安全性要求高的物品（例如：汽車煞車、手術工具），功能通常是首要考慮。

b) 形式 (它看起來如何)

形式指的是產品的美學品質、形狀、風格、顏色、質感以及整體外觀。良好的形式能讓產品更具吸引力、獨特性和令人嚮往。

平衡之道

有些設計師（遵循著名建築師 Louis Sullivan 的觀點）認為「形式追隨功能」(Form follows Function)——這意味著產品的形狀應完全由其用途決定。

然而，在現代產品設計中，最好的產品是在兩者之間取得平衡。如果一個產品運作完美（功能好）但長得極醜（形式差），人們可能不會買；如果它看起來很棒（形式好）但很容易壞（功能差），那這就是一個失敗的設計。

• 例子：許多成功的智能手機被設計得纖薄而時尚（形式好），但其複雜的內部結構依然必須保證可靠的運作（功能好）。

避免常見陷阱：不要為了美觀而犧牲安全或易用性。一個漂亮但重心不穩，或者手柄脆弱的熱水壺，絕對是一個拙劣的設計。

5. 可持續性與長壽設計 (Designing for Longevity and Sustainability)

在環保與廢物管理的背景下，設計策略必須顧及產品的整個生命週期。這意味著要設計出更耐用，且在損壞後更容易回收的產品。

a) 為維護與維修而設計

此策略確保當產品的某個零件損壞時，可以輕鬆修復或更換，從而延長整個產品的使用壽命。

• 模組化設計 (Modular Design)：使用可以單獨拆卸和替換的獨立零件（例如：電動牙刷中的電池模組）。
• 標準緊固件：使用通用螺絲或螺栓，而不是專用的、客製化的扣件。
• 維修檢修口：提供清晰、簡單的方式來接觸內部零件以便維修（例如：簡單的扣入式底座）。

b) 為拆解而設計 (Design for Disassembly)

當產品最終壽終正寢時，能否快速拆解對於高效回收至關重要。

設計師會採用以下策略：

• 減少材料混合：將相似的材料歸類在一起（例如：將所有塑料零件放在一個區域，金屬零件放在另一個區域）。
• 避免永久黏合：使用卡扣、彈簧扣和螺絲，而不是膠水或焊接來連接組件。
• 材料識別：在塑料零件上清楚標註回收編碼，以加快分類速度。

透過規劃拆解方式，設計師確保寶貴的資源能夠被回收再利用，支持循環經濟 (Circular Economy) 的概念。