導論：網際網路前後的世界

歡迎來到這一章！我們將探討社會學如何適應數位時代。我們將研究社會學家過去收集資訊的「傳統」方式，以及人們在網際網路出現前是如何塑造身分的，並將其與我們今天使用的數位工具進行比較。理解這種轉變至關重要，因為它有助於我們觀察科技如何改變人類行為，以及我們如何研究這些行為！

如果起初覺得有點複雜，請不用擔心。 簡單來說，我們只是在研究「傳統模式」（前數位時代）與「現代模式」（數位時代）的生活方式有何差異。讓我們開始吧！


1. 社會研究：「傳統郵寄」與高速數位化

根據課程大綱（3.1.3.2 節），社會學家使用不同的方法來收集數據。這正是我們觀察「前數位時代」與「數位技術」之間最大差異的地方。

前數位時代方法：郵寄問卷與電話調查

在人手一部智慧型手機之前，社會學家主要依賴郵寄問卷（Postal Surveys）和電話調查（Telephone Surveys）。
• 郵寄問卷：透過郵政系統發送的紙本問卷。
• 電話調查：研究人員撥打受訪者的「住家固網電話」進行提問。

現實生活比喻：想像一下透過郵寄一張實體生日卡片，與發送一則快速的 WhatsApp「生日快樂」訊息。卡片（郵寄問卷）需要幾天才能送達，且需要花錢買郵票，甚至你連對方是否真的拆開來看都不知道！

數位方法：線上問卷

今天，社會學家通常使用線上問卷（Online Surveys）。這些問卷透過電子郵件發送或在社交媒體上分享。它們速度極快，能夠瞬間觸及成千上萬的人。

快速比較回顧

• 速度：前數位時代（郵寄）非常緩慢；數位時代（線上）則是即時的。
• 成本：前數位時代需要紙張、印刷和郵票；數位時代通常是免費或成本極低。
• 回應率：人們往往更容易忽略一個線上連結，勝過忽略一封實體信件；但線上問卷能觸及更多人，以彌補回應率的問題。

你知道嗎？在「前數位」時代，研究人員必須手動將紙本問卷中的每一個答案輸入電腦。如今，線上問卷可以自動完成這些工作！

重點總結：雖然數位方法（線上問卷）更快、更便宜，但前數位方法（郵寄）在接觸長者或無法上網的族群時，仍然具有其價值。


2. 身分認同：線下與線上的我們有何不同？

在 3.1.2.3 節中，課程大綱討論了社會身分（Social Identities）。在前數位時代，你的身分主要透過在當地社區進行的面對面社會化（Socialisation）過程來形成。

前數位時代的身分

你的身分與你居住的地點、家庭、學校以及當地的次文化（Subcultures）緊密相連。在現實世界中，你是「他人眼中所看見的你」。

數位身分與虛擬社區

課程大綱強調了社交媒體和虛擬社區（Virtual Communities）中的線上身分。數位技術讓我們能夠創造「全新」版本的自己。

例子：在一個虛擬社區（例如遊戲論壇或 Discord 伺服器）中，你可以基於興趣（例如成為一名職業電競玩家）來建立身分，而你在「現實生活」中的鄰居對此一無所知。這被稱為建構身分（Constructed identity）。

記憶小撇步：「鏡子」技巧
• 前數位時代的身分就像照真實的鏡子：人們看到的是鏡子前最真實的樣貌。
• 數位時代的身分就像社交媒體濾鏡：你可以選擇要展現、隱藏或改變自己的哪些部分。

重點總結：數位技術已將身分認同從僅僅關於我們居住的物理社區，轉變為全球性的虛擬社區。


3. 社會控制與犯罪：從街道到螢幕

社會學也研究社會如何維持秩序（社會控制，Social Control），以及當人們違反規則時會發生什麼（偏差行為與犯罪，Deviance and Crime），這正如 3.1.2.4 和 3.1.2.5 節所探討的。

傳統監控 vs. 數位監控

監控（Surveillance）是指我們如何監測行為以確保人們遵守社會的規範與價值觀（Norms and values）。
• 前數位時代的監控：這涉及物理上的在場，例如警察在街上「巡邏」或老師在操場監視學生。
• 數位監控：這涉及閉路電視（CCTV）、追蹤網際網路瀏覽紀錄，或使用演算法來監測線上的行為。

網路犯罪的興起

課程大綱明確提到了網路犯罪（Cybercrimes）。這些是如果沒有數位技術便無法存在的犯罪行為。

網路犯罪例子：
• 駭客行為（Hacking）入侵公司的資料庫。
• 網路詐騙或身分盜用。
• 社交媒體平台上的網路霸凌（Cyberbullying）。

常見誤區：不要以為數位犯罪因為不是「實體」行為就比較不嚴重。課程大綱將網路犯罪視為重大犯罪類型，因為它能同時對全球各地的受害者造成巨大的社會危害（Social harm）。

重點總結：數位技術為犯罪創造了一個新的「地點」（網際網路），也賦予政府更強大、更隱密的方式來監控我們（數位監控）。


4. 社會化：我們如何學習規則

最後，讓我們看看社會化機構（Agencies of Socialisation）（第 3.1.2.2 節）。這些是教導我們如何展現社會行為的群體。

前數位時代的機構

在過去，作為社會化機構的媒體（Media）是「單向」的。你看電視或閱讀報紙，並被動接收他們給你的資訊。你無法「反駁」報紙！

數位社會化

隨著數位技術的發展，媒體已轉變為互動式。我們不僅在學校被同儕（Peers）社會化，更透過他們在線上的貼文與評論，全天候（24/7）地接受影響。這是一種強度更高的次級社會化（Secondary socialisation）形式。

數位社會化步驟說明：
1. 一個人加入了社交媒體平台。
2. 他們觀察網紅或朋友發布的規範（行動方式）和價值觀（什麼是重要的）。
3. 當他們遵循這些規範時，會收到正向制裁（Positive sanctions）（如按讚、愛心）。
4. 如果他們違反規範，則會收到負向制裁（Negative sanctions）（如惡意評論、被「封鎖」）。

重點總結：數位技術使社會化變得更快且更持續，因為我們透過手中的設備，始終與社會化機構保持「連結」。


本章快速回顧欄

1. 研究：數位方式（線上問卷）比前數位方式（郵寄/電話）更快且成本更低。

2. 身分：前數位時代身分與物理地點掛鉤；數位身分則是在虛擬社區中建立的。

3. 犯罪：數位技術導致了網路犯罪與高科技監控的出現。

4. 社會化：媒體現在已成為一種互動式、24/7 全天候運作的社會化機構。