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歡迎來到 Pearson Edexcel AS Psychology (8PS0)！

歡迎開展你的學習之旅！心理學是一門研究心智與行為的科學。在這些筆記中，我們將探索課程的核心內容。我們會探討為什麼我們會服從權威、記憶如何運作、生物因素如何影響我們的攻擊性，以及我們如何從環境中學習。如果起初覺得內容繁多，不用擔心——我們會一步步為你拆解！

主題 1：社會心理學

社會心理學研究身邊的人如何影響我們的行為。它聚焦於我們與他人的關係，以及身處群體之中如何改變我們的行為模式。

1. 服從（Obedience）：為什麼我們會聽從命令？

當你遵循權威人物（例如老師、警察或老闆）的直接命令時，便會產生服從行為。你需要掌握兩個主要理論：

1. 代理理論（Agency Theory，Milgram）： Milgram 認為我們有兩種存在「狀態」：
- 自主狀態（Autonomous State）： 你為自己的行為負責，並遵循自己的良知。
- 代理狀態（Agentic State）： 你將自己視為他人的「代理人」。你聽從命令，並認為該為結果負責的是對方，而非你自己。
- 道德壓力（Moral Strain）： 當被要求做一些你認為錯誤的事情時，所產生的不適感。

2. 社會影響理論（Social Impact Theory，Latané）： 此理論運用數學方法解釋「社會力量」如何影響我們。可以將其想像成一盞照向目標的燈，影響力取決於：
- 強度（Strength）： 對方擁有的權威或權力有多大。
- 即時性（Immediacy）： 對方距離你有多近（物理距離或時間上）。
- 人數（Number）： 有多少人正在對你施加壓力。

類比：想像一下，一位老師（強度）站在你身邊（即時性）叫你坐下，你服從的可能性遠高於一個陌生人在足球場對面大喊！

2. 偏見（Prejudice）：為什麼群體之間會互相排斥？

偏見是指對某一群體抱持固定的、通常是負面的態度。

社會認同理論（Social Identity Theory，Tajfel 和 Turner）： 此理論認為，僅僅是身處群體之中就足以引發偏見。過程分為三個步驟：
1. 社會分類（Social Categorization）： 我們將人分為「我們」（內群體 In-group）和「他們」（外群體 Out-group）。
2. 社會認同（Social Identification）： 我們採納所屬群體的身份（穿上球隊隊服、模仿他們的行為）。
3. 社會比較（Social Comparison）： 為了讓自己感覺良好，我們會抬高「我們」的群體，並貶低「對方」的群體。

現實衝突理論（Realistic Conflict Theory，Sherif）： 此理論指出，當兩個群體為了有限資源（如獎盃、工作或領土）競爭時，就會產生偏見。當資源不足以分配時，衝突便會開始。

重點重溫：
- 服從： 聽從命令（代理理論 / 社會影響理論）。
- 偏見： 負面態度（社會認同理論 / 現實衝突理論）。
- 關鍵詞：異議（Dissent）： 選擇不服從命令。

核心要點： 社會心理學向我們展示了，我們的行為往往是環境和身邊人影響的結果，而不僅僅取決於個人性格。

主題 2：認知心理學

認知心理學將心智視為一台電腦。它研究我們如何「輸入」資訊、「處理」資訊（思考/記憶），以及「輸出」資訊（行為）。

1. 記憶的多存儲模型（Multi-Store Model of Memory，Atkinson 和 Shiffrin）

這是最「原始」的模型，認為記憶會流經三個獨立的儲存區：
1. 感覺記憶（Sensory Register）： 來自感官（眼睛、耳朵）的資訊，僅持續極短時間（不到一秒）。
2. 短期記憶（STM）： 如果你專注，資訊會轉移至此。它能儲存約 7 個項目，持續約 30 秒。
3. 長期記憶（LTM）： 如果你複述資訊，它會永久保留在此。容量無限。

2. 工作記憶模型（Working Memory Model，Baddeley 和 Hitch）

Baddeley 和 Hitch 認為短期記憶比單一個「箱子」更複雜。他們建議針對不同任務有不同部分：
- 中央執行系統（Central Executive）： 負責決定處理什麼資訊的「老闆」。
- 語音迴路（Phonological Loop）： 處理口語及書面材料（「內耳」）。
- 視覺空間模板（Visuo-spatial Sketchpad）： 處理視覺資訊及方位（「內眼」）。
- 情節緩衝器（Episodic Buffer）： 連結各部分資訊，形成單一的記憶「情節」。

類比：工作記憶就像一個心理工作檯。上面同時只能放幾樣東西，如果你嘗試同時進行兩項視覺任務，可能會掉落東西！

3. 長期記憶的解釋（Tulving）

Tulving 提出長期記憶不僅只有一種，他區分為：
- 情節記憶（Episodic Memory）： 你的「自傳」。關於特定事件的記憶（你的 10 歲生日）。
- 語義記憶（Semantic Memory）： 你的「百科全書」。關於事實和意義的知識（知道法國首都是巴黎）。

重點重溫：
- 編碼（Encoding）： 將感官資訊轉化為大腦能儲存的形式。
- 容量（Capacity）： 儲存區能容納多少資訊。
- 時長（Duration）： 資訊能保留多久。
- 重建性記憶（Reconstructive Memory）： Bartlett 的觀點，認為記憶不像錄影機；我們使用基模（schemas）（心理捷徑）來「重構」記憶，這可能導致錯誤。

核心要點： 記憶是一個主動的過程。我們不只是記錄事物；我們處理、儲存，有時甚至會無意中更改它們！

主題 3：生物心理學

這一領域研究我們的身體——大腦、化學物質和基因——如何造就我們。我們特別聚焦於攻擊性。

1. 大腦與攻擊性

大腦不同部位有不同功能：
- 前額葉皮層（Pre-frontal Cortex）： 大腦的「剎車」。它控制衝動與決策。如果受損，人可能變得更具攻擊性，因為無法抑制衝動。
- 杏仁核（Amygdala）： 「情緒中心」。處理恐懼與憤怒。杏仁核過度活躍與較高的攻擊性有關。

2. 神經元與神經遞質

大腦使用神經元（神經細胞）發送訊息。兩者之間的間隙稱為突觸。稱為神經遞質的化學物質負責跨越間隙傳遞訊息。
- 血清素（Serotonin）： 通常被稱為「快樂化學物質」。水平較低與攻擊性增加有關。
- 多巴胺（Dopamine）： 「獎勵」化學物質。高水平與為了獲得想要之物而表現出的攻擊性有關。

步驟拆解：突觸傳遞
1. 電脈衝沿著神經元傳導。
2. 引發神經遞質釋放到突觸中。
3. 化學物質像鑰匙插進鎖頭一樣，鎖定下一個神經元上的「受體」。
4. 訊息成功傳遞！

3. 激素與進化

睪固酮（Testosterone）： 這種男性性激素與攻擊性有強烈關聯。研究顯示高睪固酮水平通常與暴力行為成正比。
進化： 心理學家主張攻擊性在過去對生存是有用的。它幫助我們的祖先保護食物、領土和配偶。那些「成功展現攻擊性」的人得以存活並將基因傳給我們。

你知道嗎？ Charles Darwin 的自然選擇理論認為，有助於我們生存的特徵會被大自然「選擇」並保留在我們的 DNA 中。

核心要點： 生物學為我們的行為提供了「硬體」。攻擊性可以透過大腦結構、化學失衡或進化生存需求來解釋。

主題 4：學習理論

學習理論只聚焦於能觀察到的行為。它們認為我們出生時是「白紙」，我們所做的一切都是從環境中學習而來的。

1. 古典制約（透過聯想學習）

由 Pavlov 和他的狗所發現。這是關於學會對中性刺激產生反應，因為它與另一事物連結在一起。
- 非制約刺激（UCS）： 自然引起反應的事物（食物）。
- 非制約反應（UCR）： 自然的反應（流口水）。
- 中性刺激（NS）： 原本不會引起反應的事物（鈴聲）。
- 制約刺激（CS）： 當 NS 與 UCS 配對後，鈴聲現在會引起流口水！
- 制約反應（CR）： 對 CS 習得的反應。

2. 操作制約（透過後果學習）

這與獎勵和懲罰有關。Skinner 是此領域的關鍵人物。
- 正增強（Positive Reinforcement）： 為好行為提供獎勵（整理房間獲得糖果）。行為增加。
- 負增強（Negative Reinforcement）： 當你做對事情時移除負面事物（繫好安全帶後煩人的嗶嗶聲停止）。行為增加。
- 懲罰（Punishment）： 對壞行為的負面後果。行為減少。

避免常見錯誤： 許多學生認為負增強就是懲罰，這是不對的！增強（無論正負）總是讓行為發生機率更高；懲罰則是讓行為發生機率更低。

3. 社會學習理論（透過觀察學習）

Bandura 提出我們透過觀察他人（榜樣）來學習。
- 觀察（Observation）： 看見他人做某事。
- 模仿（Imitation）： 複製該行為。
- 替代性增強（Vicarious Reinforcement）： 當你看到榜樣因其行為得到獎勵，你模仿他們的機率會更高。

記憶法：ARRM（社會學習理論的四個階段）
1. 注意（Attention）： 你必須留意到該行為。
2. 保留（Retention）： 你必須記住它。
3. 重現（Reproduction）： 你必須在生理上有能力做到。
4. 動機（Motivation）： 你必須想要做（通常是為了獎勵）。

重點重溫：
- 古典： 配對/聯想（Pavlov）。
- 操作： 獎勵/懲罰（Skinner）。
- 社會學習： 觀察/複製（Bandura）。

核心要點： 環境塑造了我們。無論是透過聯想、獎勵還是榜樣，我們的行為都是對周圍世界學習而來的反應。

最終鼓勵

你已經完成了 AS 心理學的核心內容！如果需要將這些章節重讀幾遍，請不用擔心。心理學就像拼圖——一旦你看見各個部分（社會、認知、生物和學習）如何拼湊在一起，一切都會變得清晰。繼續努力，你做得很好！