「設計思維」法則：借鑒國際學校探究模式，拆解 DSE 個案研究

說實話：在 DSE 考場上，最令人恐懼的莫過於打開企會財 (BAFS)、地理或公民與社會發展科 (CSD) 的試卷，看到一大片文字描述一個複雜的情境，隨後接踵而來的是一道高達 12 分的大題目。 多年來，國際文憑課程 (IB) 或國際學校的學生一直擁有一件應對這類開放式問題的「秘密武器」。這並非靠死記硬背，也不是盲目亂猜，而是「設計思維」(Design Thinking) —— 一種由 Apple 和 Google 等頂尖企業用來解決問題、以解決方案為導向的探究模式。 雖然 DSE 傳統上被視為「記憶力遊戲」，但香港考試及評核局 (HKEAA) 正在轉型。近期**香港教育**的趨勢顯示，考核重點正轉向應用學習和批判性思考。題目不再僅僅圍繞「是什麼」，而是更多地探討「如何做」和「為什麼」。 今天，我們將借用這套「國際學校」法則來拆解 DSE 個案研究 (Case Studies)。透過將你的心態從「考生」轉變為「問題解決者」，你就能解鎖那些區分第 4 級與 5** 的高階分數。

什麼是「設計思維」法則？

設計思維是一個非線性、反覆迭代的過程，團隊利用它來理解用戶、挑戰假設、重新定義問題，並創造創新的解決方案來進行原型製作和測試。 你可能會說：「這聽起來像是商業術語。」但以下是它如何具體轉化為**備考策略**： 1. 換位思考 (Empathize)： 個案中的持份者是誰？ 2. 定義問題 (Define)： 考評局想你解決的核心問題是什麼？ 3. 構思論點 (Ideate)： 腦力激盪（量變才能產生質變）。 4. 建立原型 (Prototype)： 構建你的文章或答案結構。 5. 邏輯測試 (Test)： 根據評分準則 (Marking Scheme) 的邏輯進行驗證。 讓我們看看如何將其應用於你的 **DSE 練習** 中。

第一階段：換位思考（持份者視角轉換）

在一個關於餐廳經營失敗的 BAFS 個案，或是一個關於填海造地的地理題目中，大多數學生都只是以「學生」的身分作答。這是一個典型的錯誤。 應試竅門： 立即代入題目中提到的持份者角色。 如果題目問及一位面對公關危機的市場經理，請設身處地感受那位經理的壓力。如果題目問及受噪音污染影響的本地居民，請走進他們的處境。 為什麼這有效： 當你懂得換位思考，你就不會只列出教科書上的罐頭答案。你不會只寫「公司可能會賠錢」，而是寫道：「品牌聲譽面臨風險，將導致客戶忠誠度下降及長期市場份額流失。」後者是基於理解持份者痛點而得出的具體、高層次的觀察。

第二階段：定義問題（數據篩選器）

國際學校的探究模式非常注重「定義問題陳述」。在 DSE 中，個案文本充滿了「噪音」—— 即旨在分散你注意力的無關細節。 在動筆寫下任何答案之前，先利用定義步驟來篩選數據。 實踐步驟： 圈出題目中的「限制條件」和「目標」。 例如，如果一道公民科題目問及「大灣區的可持續發展」，你的定義過濾器應為： * 目標： 發展（經濟增長）。 * 限制： 可持續性（不能損害環境）。 你的每一個論點都必須同時滿足這兩方面的定義。如果你只談論興建工廠，你就忽略了「可持續性」的限制；如果你只談論種植樹木，你就忽略了「發展」的目標。

第三階段：構思論點（發散性思維）

這是神奇之處。在 IB 課堂中，學生被鼓勵去「構思」—— 在選擇最佳方案前盡可能想出更多點子。而在本地 DSE 備考中，學生往往急於寫下腦海中浮現的第一個念頭。 「三之法則」技術： 面對一道 6 分題，不要只思考 3 個點子。在草稿欄快速寫下 5 或 6 個關鍵字。 例子（地理科 - 都市更新）： 1. 長者被迫搬遷（社會） 2. 租金高昂（經濟） 3. 文化流失（社會） 4. 衛生改善（環境） 5. 交通擠塞（環境） 一旦產生了這些點子，從中篩選最強的三個，並確保涵蓋不同維度（例如：一個社會、一個經濟、一個環境）。這能確保你的答案符合評分準則中高等級的關鍵字 ——「全面」。

第四階段：建立原型（構建答案結構）

在設計思維中，原型是解決方案的草稿。在 DSE 中，這就是你的段落結構。你不能只是堆砌資訊，必須建立邏輯論證。 使用 STAR 法則 來構建你的原型段落： * Situation (情境)：引用個案研究中的背景。 * Task/Theory (任務/理論)：陳述相關概念（例如：市場營銷組合、板塊構造論）。 * Action (行動)：將理論應用於具體情境。 * Result (結果)：最終結果是什麼？（即「那又如何？」的影響因素）。 專業建議： 這正是**個性化學習**發揮作用的地方。許多學生在「行動」部分感到困難 —— 難以將理論與個案聯繫起來。這正是 在 AI 驅動練習平台開始練習 的最佳場景。你可以將個案輸入 Thinka，草擬一個「原型」答案，然後讓 AI 評價你對理論的應用。

第五階段：測試（邏輯檢查）

在現實世界中，產品上市前必須經過測試。在考試中，你在跳到下一題之前，必須「測試」你的答案。 根據這個簡單的方程式檢查你的答案： \( \text{Score} = \text{Concept} + \text{Context} + \text{Elaboration} \) 如果你的段落有概念（課本知識）和闡述（解釋），但缺乏情境（個案中的具體細節），則無法通過測試。你的分數很可能會被封頂在該題總分的一半。

個案應用：BAFS 管理題目

讓我們將整套設計思維法則應用於一道假設的 DSE BAFS 題目。 情境： 本地玩具製造商「TechToys」由於手機遊戲興起，銷量正不斷下降。由於裁員傳聞，員工士氣低落。 問題： 建議兩種提高員工士氣的方法及兩種恢復銷量的方法。（10 分） 1. 換位思考： 你現在是人力資源總監和市場總監。你能感受到員工的恐懼和股東的恐慌。 2. 定義問題： * 問題 A：內部不安全感（士氣）。 * 問題 B：外部過時風險（銷量）。 * 限制：必須對玩具公司而言是切實可行的。 3. 構思論點： * 士氣： 免費午餐？不，作用太小。花紅？公司沒錢。工作輪換？ 很好。透明溝通？ 至關重要。 * 銷量： 降價？不，價格戰有害。開發新產品 (STEM 玩具)？ 很好。與手遊公司合作？ 具創新性。 4. 建立原型（以銷量的一點為例）： * 情境： TechToys 正在失去喜歡電子屏幕的小孩客戶。 * 理論： 藍海策略 / 產品開發。 * 行動： 與其對抗手遊，不如與其合作。開發能與手機應用程式互動（擴增實境 AR）的實體玩具。 * 結果： 這能彌補缺口，在銷售實體產品的同時捕捉數碼趨勢。 5. 測試： 這是否回答了題目？是。是否針對個案？是。是否使用了 BAFS 專業術語？是。

利用 AI 掌握這套法則

採用設計思維等國際探究模式需要大量練習。起初這會感覺不自然，因為你習慣了死記硬背。這正是 **AI 驅動學習** 成為你最佳夥伴的地方。 像 Thinka 這樣的現代**學習平台**旨在促進這種深度學習。與靜態教科書不同，AI 導師可以作為你的「實驗場」。 * 模擬訓練： 你可以要求 Thinka 根據時事（例如：北部都會區發展）生成全新的個案研究，以練習你的「換位思考」和「定義問題」技巧。 * 反饋循環： 你可以輸入你的「原型」答案，AI 會進行分析，指出你哪裡未能與個案情境聯繫起來 —— 這是 **DSE 練習** 中最常見的陷阱。 透過結合 DSE 筆記 與適應性 AI 工具，你可以從被動閱讀轉變為積極的問題解決。

結論：設計師心態

第 4 級與 5** 之間的差距往往不在於知識量，而在於應用能力。得分最高的學生，是那些不把試卷當成測驗，而是當成一系列待解決的諮詢問題的人。 透過採用設計思維法則，你將不再是「難以預測」的 DSE 題目的受害者，而是成為題目主動的拆解者。你換位思考情境、定義邊界、構思創意方案、構建論據原型，並測試邏輯。 這種借鑒自全球最佳探究式學習模式的方法，與 DSE 完全兼容。事實上，在考評局比以往任何時候都更看重批判性思考的時代，這或許是你最有效的搶分策略。 準備好開始設計你的 5** 之路了嗎？今天就 在 AI 驅動練習平台開始練習，將你的個案研究轉化為成功故事。