歡迎來到你的溝通之旅！

你好！今天，我們要探討一項你這輩子最重要的技能：說話與聆聽。試想一下——你每天都在運用這些技巧與朋友聊天、在課堂上尋求協助，或是向家人介紹你最愛的電影。在 IB MYP 第一年（Year 1），我們將學習如何更出色地運用這些技巧，不僅讓你清楚表達想法，也能讓你更深入理解他人！

如果你在眾人面前說話時感到害羞或緊張，別擔心，這是大多數人都會有的反應！這些筆記將提供你簡單的「工具」，協助你成為溝通高手。

第一部分：主動聆聽的藝術

你知道「聆聽」和「聽見」是不同的嗎？「聽見」只是你的耳朵接收到了聲音；而「主動聆聽」則是運用你的大腦，真正理解對方所表達的內容。

如何成為主動的聆聽者

為了讓你更容易記住如何好好聆聽，請記住 L.I.S.T.E.N. 這個單字：

L – Look（注視）： 看著說話的人。（眼神交流代表你在乎！）
I – Imagine（想像）： 想像對方的感受。（這就是所謂的同理心。）
S – Stay（保持）： 保持安靜穩定。（試著不要擺弄你的筆或手機。）
T – Take（輪流）： 輪流發言。（等對方說完你再開始說。）
E – Exhibit（展現）： 展現興趣。（點點頭，或說「我明白了」、「原來如此」。）
N – Notice（注意）： 注意對方的肢體語言。（他們在笑嗎？看起來難過嗎？）

為什麼這很重要？

想像一下，如果你把球丟給一個沒在看你的朋友，他們很可能會接不住！溝通也是一樣。如果你沒有「主動」聆聽，就會漏接對方試圖傳遞給你的「訊息」。

快速複習：聆聽檢查

• 眼神交流： 表示你正在專心聽。
• 澄清： 如果聽不懂，試著提問，例如：「你的意思是……？」
• 常見錯誤： 腦中只顧著想自己接下來要說什麼，而忽略了對方「現在」正在說的話。

重點總結：主動聆聽能讓對方感到受尊重，也能讓你學習得更快！

第二部分：掌握你的說話語調

當我們說話時，重點不僅在於說什麼，更在於怎麼說。將你的聲音想像成一件樂器，你可以透過調整音色，讓你的表達更生動有趣。

說話的三個「T」要素

1. Tone（語調）： 這是你聲音的「情緒」。如果你帶著微笑說「噢，太棒了」，聽起來就是開心的；如果你翻著白眼說「噢，太棒了」，聽起來就是在諷刺。語調能告訴聽者你的真實感受。

2. Tempo（語速/節奏）： 這是你說話的快慢。說得太快，聽者可能會混淆；說得太慢，他們可能會感到無聊。
小貼士：當你說到非常重要的內容時，請放慢速度！

3. Tally（音量/投射）： 這是你聲音的大小。你不需要大吼大叫，但你需要投射（project）你的聲音，讓坐在教室後方的人也能聽見。

運用「停頓」

別害怕沉默！在表達重要觀點後，進行短暫的呼吸或停頓，能給聽眾時間消化你剛才說的話。這就像書中句末的「句號」一樣重要。

記憶小撇步：音量旋鈕

想像你的胸前有一個音量旋鈕。在小組討論時，將音量保持在 3；當你在全班面前進行報告時，把它轉到 7！而當別人在發言時，記得把它轉回 0。

重點總結：清晰的口語表達需要穩定的節奏、友善的語調，以及足夠讓每個人聽見的音量。

第三部分：肢體語言（無聲的語言）

你知道嗎？ 研究顯示，超過一半的溝通是來自肢體語言，而非我們說出口的字句！

身體該做什麼：

• 姿勢： 站立或坐姿要端正。這會讓你看起來（感覺起來！）更有自信。
• 手勢： 用雙手來強調重點。例如，當你提到某件事「非常巨大」時，可以用手比劃出寬度。
• 表情： 你的表情應與說的話相符。如果你在說一個好笑的故事，就盡情微笑吧！

應避免的常見錯誤：

• 「小動作」： 玩弄頭髮或衣物會分散聽眾的注意力。
• 「石像」： 站得太過僵硬會讓你顯得緊張。試著保持放鬆。
• 盯著地板： 如果你看著自己的腳，你的聲音也會跟著往下掉！記得抬頭挺胸。

重點總結：你的肢體動作要與說話內容「一致」。如果你嘴上說很興奮，眼睛卻盯著地板，別人是不會相信你的！

第四部分：小組討論與互動

在 MYP 英文課中，你經常需要分組工作。這是練習溝通技巧的絕佳機會。

小組討論的「黃金法則」

1. 建立連結： 不要只是發表自己的想法，試著與他人的觀點連結。你可以說：「我同意 Sarah 的看法，我也認為……」
2. 邀請他人參與： 如果有人比較安靜，可以問他們：「對於這一點，你怎麼看？」
3. 有禮貌地表達反對： 意見不同是很正常的！不要說「你錯了」，試著說：「我明白你的觀點，不過我有不同的切入角度。」

快速複習：討論技巧

• 鼓勵： 「這是一個很棒的觀點！」
• 提問： 「你能多解釋一下嗎？」
• 總結： 「所以，我們是指主角展現了勇氣嗎？」

重點總結：一場好的討論就像傳接球遊戲，而非比賽速度。每個人都應該有機會拿到球並參與其中！

最終總結：你做得到！

說話與聆聽起初可能感覺很困難，特別是在你感到緊張時。請記住：熟能生巧（練習帶來進步）。每一次你專心聆聽朋友說話，或是站上台發言，你都在變得更強大。

牢記這三個關鍵：
1. 主動聆聽不只是用耳朵，重點在於專注。
2. 聲音控制（音量、節奏、語調）能讓你被更清楚地理解。
3. 肢體語言的力量往往勝過千言萬語！