Business - J204

Business activity

• The role of business enterprise and entrepreneurship

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• Business planning

  ノート

• Business ownership

  ノート練習

• Business aims and objectives

  ノート

• Stakeholders in business

  ノート

• Business growth

  ノート練習

Marketing

• The role of marketing

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• Market research

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• Market segmentation

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• The marketing mix

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People

• The role of human resources

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• Organisational structures and different ways of working

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• Communication in business

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• Recruitment and selection

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• Motivation and retention

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• Training and development

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• Employment law

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Operations

• Production processes

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• Quality of goods and services

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• The sales process and customer service

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• Consumer law

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• Business location

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• Working with suppliers

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Finance

• The role of the finance function

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• Sources of finance

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• Revenue, costs, profit and loss

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• Break-even

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• Cash and cash flow

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Influences on business

• Ethical and environmental considerations

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• The economic climate

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• Globalisation

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• The interdependent nature of business

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The interdependent nature of business