欢迎来到社会影响力（Social Influence）的世界！

你有没有想过，为什么自己会突然开始穿着跟朋友一样的衣服？或者为什么人在音乐会的人群中，行为会变得与平常大不相同？在本章中，我们将探讨社会影响力。这是心理学的一个领域，旨在研究我们的思想、感受和行为如何受到周遭人的影响。别担心，如果这些概念听起来有些陌生；我们会一步步为你拆解！

1. 从众（多数影响）

从众（Conformity）是指因为来自群体真实或想像的压力，而改变了自己的行为或思维方式。我们这样做是因为想要“融入”群体，或是认为群体掌握了某些我们不知道的信息。

什么是多数影响（Majority Influence）？

这是一种特定的从众类型。多数影响是指较大的群体（多数）改变了较小群体或个人的行为或信念。想像一下你和五个朋友外出，他们都想去某间汉堡店。即使你本来想吃披萨，但因为大家都想去吃汉堡，你也随大流答应了。这就是多数影响！

快速复习：为什么我们会从众？

• 我们希望被他人喜爱（想要融入）。
• 我们希望自己是正确的（跟随“专家”的意见）。
• 我们不想显得突兀，以免感到尴尬。

重点总结：从众就是为了避免成为“异类”而与群体保持一致。

2. 集体与群众行为

当人们聚集在一起形成庞大群体时，行为会发生有趣的变化，这被称为集体行为（Collective behaviour）。心理学家研究的是：与独处时相比，“置身人群”如何改变我们的行事方式。

亲社会行为 vs. 反社会行为

群众行为并不总是负面的！它有两种发展方向：

• 亲社会行为（Pro-social behaviour）：指对社会有益的“助人”行为。例子：在一场慈善义跑中，群众互相打气，为公益事业筹款。
• 反社会行为（Anti-social behaviour）：指对他人的权利造成损害或违反社会规范的“不助人”行为。例子：在暴动中，群众因为觉得让自己“隐身”在人群中，开始破坏窗户或表现出侵略性。

记忆小撇步：区分“亲”与“反”

将亲（Pro）社会想像成“Pro-Hero”（超级英雄般的助人/正向），将反（Anti）社会想像成“Anti-Rules”（反对规则的危害/负向）。

重点总结：集体行为是群体共同行动的方式，它可以是正向的（亲社会），也可以是负向的（反社会）。

3. 服从

服从（Obedience）常与从众混淆，但它们是不同的！服从是指遵从我们视为权威人物（authority figure）的人所下的直接命令。

权威人物

权威人物是指拥有权力或资格下达指令的人。想像一下教室里的老师、街上的警察，或是工作中的上司。我们服从他们，是因为我们认为他们有“资格”告诉我们该怎么做，或是我们担心若不服从会面临后果。

两者有何区别？

• 从众：为了融入群体而追随同辈（朋友/平辈）。
• 服从：因为权威人物（掌权者）的指令而采取行动。

快速复习盒：
• 从众 = 同侪压力。
• 服从 = 权力/命令。

重点总结：服从涉及执行掌权者要求你做的事。

总结表：核心概念一览

概念：从众
谁影响我们？多数群体（我们的同辈/朋友）。
为什么？为了融入或表现正确。

概念：集体行为
谁影响我们？我们身处的群众/团体。
为什么？我们像一个单元一样共同行动（可以是亲社会或反社会）。

概念：服从
谁影响我们？权威人物（老师、警察等）。
为什么？因为他们拥有权力并下达了直接命令。

如果觉得这些内容有点多，别担心！只要记住：社会影响力其实就是在研究“多数人”或“掌权者”如何改变“个人”。你一定没问题的！