市場營銷組合 ：練習題

市場營銷組合（Marketing Mix）中的「4Ps」是企業制定營銷策略的核心框架。下列哪項不屬於傳統「4Ps」的要素？

考慮到服務的「異質性」（Heterogeneity）特性，一家連鎖牙科診所在制定市場營銷組合時，應該特別加強哪一個要素以確保服務質素的一致性？

某傳統時裝零售商實施「全渠道」（Omni-channel）策略，允許顧客在手機網店領取優惠券，到實體店試穿並由導購掃碼記錄，最後選擇在便利店取貨。關於此策略對市場營銷組合的影響，下列哪項分析最準確？

一家名為「晨曦」的新成立連鎖茶飲店，計畫在競爭激烈的商場區開設首間門市。為了迅速吸引大量學生和上班族試喝並建立市場份額，該店決定在開業首月將所有飲品定價為每杯 \$10，這明顯低於其平均生產成本。這項做法最能體現市場營銷組合中哪兩個要素的協調？

與傳統市場營銷相比，電子市場營銷（e-marketing）在「地點」（Place）策略上的主要轉變是什麼？

試列出傳統市場營銷組合（4Ps）的四個核心要素。

某跨國科技公司推出一款技術領先全球的量子電腦，市場上暫無同類競爭對手。該公司決定在上市初期將售價定在極高水平。

這種定價方法稱為甚麼？在甚麼情況下企業應在隨後降低該價格？

考慮到服務的「無形性」（Intangibility），一家新成立的私人銀行在設計其市場營銷組合時，應如何利用「實體證明」（Physical Evidence）來增強客戶的信心？試舉出兩個具體例子。

樂悠悠烘焙店是一家新開的本地小型烘焙店，專門銷售手工麵包和特色甜點。該店的市場營銷經理需要為其產品制定一個基本的市場營銷組合（4Ps）策略。

(a) 簡述市場營銷組合中「價格」（Price）策略的涵義。（1分）

(b) 針對樂悠悠烘焙店的特性（手工製作、特色甜點），建議一項可行的「產品」（Product）策略，並解釋此策略如何能為產品增值。（2分）

「甜蜜滋味」是一家本地手工蛋糕店，開業已三年，主要以實體店鋪銷售。店主留意到最近工作日晚上的顧客流量明顯減少，但週末生意依然興隆。為了增加平日晚上的銷量，店主考慮調整其市場營銷策略。

(a) 建議「甜蜜滋味」可以採用哪些價格策略，以吸引更多顧客在工作日晚上光顧？請提出至少兩項並簡述其原因。

(b) 除了價格策略外，請建議一項「推廣策略」幫助「甜蜜滋味」提升工作日晚上的顧客流量，並解釋其預期效果。