本地旅遊業：練習題

在香港旅遊業的組織架構中，下列哪一個機構主要負責代表酒店業主及管理層的利益，並致力於提升行業的專業服務水平？

當香港特別行政區政府投資並持有香港迪士尼樂園度假區的多數股權時，這體現了政府在旅遊業發展中扮演的哪種角色？

在處理訪港旅客投訴或涉及旅行社違規的個案時，政府透過法例授權相關機構進行調查及處分。這種對行業操守及質素的監督，最能體現政府在旅遊業發展中的哪種角色？

假設香港政府目前擁有香港迪士尼樂園度假區多數的股份，這描述了政府在旅遊發展中拮演的哪一項角色？

為確保旅遊業的可持續發展，政府在規劃新旅遊景點時，必須評估該地區對遊客流量的心理承載力及環境承載力。這主要屬於政府的哪一項職能？

香港酒店業協會（HKHA）在本地旅遊業的發展中扮演著重要角色。請列出該協會的一項主要職能。

在推動如「啟德郵輪碼頭」等大型旅遊基礎設施的建設時，旅遊事務署 (TC) 在「規畫」層面主要負責哪些協調工作？

面對全球旅遊市場的結構性轉變及復甦挑戰，香港旅遊發展局 (HKTB) 必須調整其推廣策略。試簡述 HKTB 應如何利用「消費心態」(Consumer Mindset) 這一市場劃分範疇，以制定比傳統的地理或人口劃分更具針對性的推廣活動？

香港特別行政區政府透過不同的公營機構及法定團體推動本地旅遊業發展。香港旅遊發展局 (Hong Kong Tourism Board, HKTB) 是其中一個重要的組織。

(a) 請簡述香港旅遊發展局 (HKTB) 在本地旅遊業中的兩個主要職責。（2分）

(b) 除了香港旅遊發展局 (HKTB) 之外，請列出另一個在香港旅遊業發展中擔當「規畫」或「管控」角色的本地公營機構或法定團體的名稱，並簡述其相關職能。（2分）

在香港旅遊業的組織架構中，不同機構各自發揮其專業職能。
(a) 試說明香港酒店業協會 (HKHA) 作為代表業界利益的組織，在提升本地酒店服務水平及專業標準方面的一項職能。(2分)
(b) 相比之下，香港旅遊業議會 (TIC) 在規管旅遊從業員操守方面扮演什麼角色？請列出其一項具體職能並解釋其重要性。(3分)