Business (9BS0)

Meeting customer needs

• Demand

  ノート

• Supply

  ノート

1.1 Meeting customer needs

• The market

  ノート

• Market research

  ノート

• Market positioning

  ノート

Market

Marketing mix and strategy

1.2 Market

• Demand

  ノート

• Supply

  ノート

• Markets

  ノート

• Price elasticity of demand

  ノート

• Income elasticity of demand

  ノート

Managing people

1.3 Marketing mix and strategy

• Product/service design

  ノート

• Branding and promotion

  ノート

• Pricing strategies

  ノート

• Distribution

  ノート

• Marketing strategy

  ノート

Entrepreneurs and leaders

1.4 Managing people

• Approaches to staffing

  ノート

• Recruitment, selection and training

  ノート

• Organisational design

  ノート

• Motivation in theory and practice

  ノート

• Leadership

  ノート

Raising finance

1.5 Entrepreneurs and leaders

• Role of an entrepreneur

  ノート

• Entrepreneurial motives and characteristics

  ノート

• Business objectives

  ノート

• Forms of business

  ノート

• Business choices

  ノート

• Moving from entrepreneur to leader

  ノート

2.1 Raising finance

• Internal finance

  ノート

• External finance

  ノート

• Liability

  ノート

• Planning

  ノート

Financial planning

2.2 Financial planning

• Sales forecasting

  ノート

• Sales, revenue and costs

  ノート

• Break-even

  ノート

• Budgets

  ノート

Managing finance

2.3 Managing finance

• Profit

  ノート

• Liquidity

  ノート

• Business failure

  ノート

Resource management

2.4 Resource management

• Production, productivity and efficiency

  ノート

• Capacity utilisation

  ノート

• Stock control

  ノート

• Quality management

  ノート

External influences

2.5 External influences

• Economic influences

  ノート

• Legislation

  ノート

• The competitive environment

  ノート

Business objectives and strategy

3.1 Business objectives and strategy

• Corporate objectives

  ノート

• Theories of corporate strategy

  ノート

• SWOT analysis

  ノート

• Impact of external influences

  ノート

Business growth

3.2 Business growth

• Growth

  ノート

• Mergers and takeovers

  ノート

• Organic growth

  ノート

• Reasons for staying small

  ノート

Decision-making techniques

3.3 Decision-making techniques

• Quantitative sales forecasting

  ノート

• Investment appraisal

  ノート練習

• Decision trees

  ノート練習

• Critical Path Analysis

  ノート練習

Influences on business decisions

3.4 Influences on business decisions

• Corporate influences

  ノート

• Corporate culture

  ノート

• Shareholders versus stakeholders

  ノート

• Business ethics

  ノート

Assessing competitiveness

3.5 Assessing competitiveness

• Interpretation of financial statements

  ノート

• Ratio analysis

  ノート

• Human resources

  ノート

Managing change

3.6 Managing change

• Causes and effects of change

  ノート

• Key factors in change

  ノート

• Scenario planning

  ノート

Globalisation

4.1 Globalisation

• Growing economies

  ノート

• International trade and business growth

  ノート

• Factors contributing to increased globalisation

  ノート

• Protectionism

  ノート

• Trading blocs

  ノート

Global markets and business expansion

4.2 Global markets and business expansion

• Conditions that prompt trade

  ノート

• Assessment of a country as a market

  ノート

• Assessment of a country as a production location

  ノート

• Reasons for global mergers or joint ventures

  ノート

• Global competitiveness

  ノート

Global marketing

4.3 Global marketing

• Marketing

  ノート

• Niche markets

  ノート

• Cultural/social factors

  ノート

Global industries and companies (multinational corporations)

4.4 Global industries and companies (multinational corporations)

• The impact of MNCs

  ノート

• Ethics

  ノート

• Controlling MNCs

  ノート