歡迎來到網絡安全：有禮、負責任地使用科技！
你好！歡迎閱讀這份關於辨識網絡上可接受與不可接受行為的溫習筆記。我們每天都會接觸科技——無論是跟朋友一起玩遊戲、做功課，還是看影片。數碼世界就正如學校的操場或課室一樣，是一個大家共享的空間。這意味著我們在網上對待別人的方式，與我們面對面相處時同樣重要。
即使部分概念一開始看似很陌生或有點難理解，也不用擔心！我們會一步一步為你拆解，配合清晰的例子、實用的記憶小貼士和簡單秘訣，助你在網上保持安全、快樂，並做個善良有禮的數碼公民！
---1. 網絡行為的黃金法則
使用任何電子裝置時，最重要的一條法則非常簡單：
黃金法則：你在現實生活中如何對待別人，在網絡上也請一模一樣地對待他們。
匿名並不代表「隱形」
有時我們在網上會使用虛擬化身（avatar）、玩家代號或暱稱，這可能會令人覺得自己戴上了隱形面具。但請記住：
• 每個屏幕和用戶名稱背後，都是一個有真實感受的真人。
• 即使你使用暱稱，你的行為也會留下數碼足跡（digital footprint），是可以追查回你的裝置和帳戶的。
學校守則：可接受使用協議（AUA / AUP）
在學校裡，你很可能簽署過《可接受使用協議》（Acceptable Use Agreement, AUA）或《可接受使用政策》（Acceptable Use Policy, AUP）。這是你許下的一個特別承諾，保證會安全、有禮貌地使用學校的電腦和平板電腦，而且只將它們用於學習用途。
重點摘要：躲在屏幕後面打字，並不代表可以顛倒是非黑白。屏幕的兩端都有真實的感受！
---2. 可接受 vs 不可接受的網絡行為
我們怎樣知道自己在網上的行為是好是壞？讓我們把這些行為清楚分為兩大類：
可接受的行為（做個出色的數碼公民）
• 實踐良好的網絡禮儀（Netiquette）：「網絡禮儀」是指在互聯網上的良好禮貌。這包括說話有禮、常說「請」和「多謝」，以及避免全用大楷英文字母打字（因為在文字中，全大楷看起來就像在對人大吼大叫！）。
• 尊重私隱：在拍攝或分享朋友及家人的相片或影片前，一定要先徵求對方同意。
• 先問後用：在接觸、修改或分享別人的數碼作品、藝術創作或帳戶前，必須先獲得許可。
• 挺身而出（Being an Upstander）：挺身者（upstander）是指看見不良行為時不會默不作聲，而是會舉報不當行為並支持受委屈朋友的人。
不可接受的行為（有害與不當行為）
• 網絡欺凌（Cyberbullying）：屢次發送刻薄的訊息、在網上遊戲中故意排擠他人、張貼令人尷尬的相片，或在網上散播謠言。
• 網絡白目與惡意挑釁（Trolling and Flaming）：網絡白目（Trolling）是指故意張貼令人反感或煩厭的言論來激怒他人；網絡挑釁（Flaming）則是指在網上挑起充滿火藥味的激烈爭吵。
• 冒充他人與網絡釣魚（Impersonation and Catfishing）：假扮他人、建立虛假帳戶，或未經許可擅自登入別人的帳戶。
• 接觸或分享不當內容：瀏覽或轉發暴力、令人反感、恐怖，或不適合你年齡階層觀看的內容。
• 抄襲與侵犯版權（Plagiarism and Copyright Infringement）：抄襲別人的作品、圖片或文章，並假裝是自己創作的。
你知道嗎？旁觀者（bystander）看見不良行為卻袖手旁觀；而挺身者（upstander）則會採取安全行動，例如告訴成年人或按下舉報鍵！
重點摘要：可接受的行為能用善意和尊重建立良好關係；不可接受的行為則會帶來痛苦、破壞信任或傷害他人。
---3. 「4C」網絡風險框架
上網時，你應該學會辨識四大主要風險。我們統稱它們為4C：
1. 內容風險 Content（你看見甚麼）：
指你所接觸到的資訊和素材。如果你看到暴力、令人不安、仇恨、虛假或只適合成年人的內容，這就是一種風險。
2. 接觸風險 Contact（你與誰溝通）：
指主動聯絡你的人。當陌生人、虛假個人檔案或在現實中不認識的人嘗試向你傳送訊息或加你為好友時，這就是一種風險。
3. 行為風險 Conduct（人們如何行事）：
指個人的行為和舉動。這包括網絡欺凌、網絡白目挑釁、未經同意分享私人相片，或違反學校的電腦使用守則。
4. 商業風險 Commerce（金錢、騙局與陷阱）：
指財務上的風險。這包括遊戲中的隱藏收費、彈出宣稱有免費獎品的廣告，或試圖誘騙你花費真實金錢的騙局。
重點摘要：記住 4C：內容 Content（你看見甚麼）、接觸 Contact（你遇到誰）、行為 Conduct（人們怎樣做）和商業 Commerce（金錢與騙局）。
---4. 保障安全的 SMART 守則
要記住如何保護自己上網安全，一個極佳的方法就是運用 SMART 守則：
• S - Safe（安全）：確保個人資料保密。切勿透露你的全名、住址、電話號碼、學校名稱或密碼（密碼只可以與父母或監護人分享！）。
• M - Meet（會面）：切勿與僅在網上認識的人相約見面。網上的人未必如他們所說的那樣真實。事前務必先諮詢可信任的成年人。
• A - Accepting（接收）：在打開陌生人寄來的電郵、連結、遊戲邀請或下載檔案前要加倍小心，因為它們可能含有病毒、騙局或惡意訊息。
• R - Reliable（可靠）：請記住，網上讀到或看到的東西未必全部屬實！可透過書籍、可信的網站或向成年人查證事實。
• T - Tell（傾訴）：如果網上的任何事物令你感到困惑、擔憂或不安，一定要告訴父母、監護人、老師或可信任的成年人。
重點摘要：遇到疑問時，請遵循 SMART：Safe（安全）、Meet（會面）、Accepting（接收）、Reliable（可靠）和 Tell（傾訴）！
---5. 應對方法：「閉嘴、封鎖、舉報」與求助途徑
如果你看到令人不安的內容或有人做出不可接受的行為，請遵循以下三個簡單步驟：
步驟 1：閉嘴（Zip It —— 緊閉私隱）
將你的個人資料、密碼和私隱設定緊緊鎖好。千萬不要回應刻薄或憤怒的訊息。
步驟 2：封鎖（Block It）
在遊戲、應用程式或網站內使用封鎖功能，讓對方無法再向你傳送訊息或查看你的個人檔案。
步驟 3：舉報（Flag It）
舉報不良行為！在網站或遊戲上點擊舉報或標記按鈕，並立即告訴可信任的成年人。
重要步驟：收集證據
在刪除惡意訊息或封鎖用戶之前，請先請成年人幫你螢幕截圖（screenshot）。這樣可以保存證據圖片，讓老師或家長能清楚了解發生了甚麼事並採取行動。
誰可以幫助你？
• 可信任的成年人：你的父母、監護人、老師或教學助理。
• 兒童熱線 Childline（0800 1111）：由英國防止虐待兒童會（NSPCC）營運的免費保密求助熱線及網站，當你感到焦慮擔憂時，隨時可以找人傾訴。
• 兒童剝削與網絡保護指揮部 CEOP（Child Exploitation and Online Protection Command）：英國官方警察部門，如果你發現有成年人在網上有不當行為或令你感到不安全，可以向他們舉報。
• 互聯網觀察基金會 IWF（Internet Watch Foundation）：致力於從互聯網上移除違法及有害內容的英國服務機構。
重點摘要：請記住「閉嘴、封鎖、舉報」（Zip It, Block It, Flag It），螢幕截圖保留證據，並向可信任的成年人求助！
---6. 常見錯誤與迷思（小心陷阱！）
讓我們一起看看大家對網絡世界常犯的五個錯誤：
1. 「屏幕護盾」的誤解
誤解：以為透過文字或遊戲聊天室傳送刻薄字句，造成的傷害不及當面說出來那麼大。
真相：屏幕上的傷人說話傷害同樣深。網絡訊息可以被儲存、重複閱讀和轉發，會帶來長久的傷痛。
2. 「網上朋友」的誤解
誤解：以為每天一起玩網上遊戲的人就是現實中的好朋友。
真相：任何人都可以在網絡上假裝成小童、使用假相片或謊報年齡。除非在現實生活中很熟悉，否則應將網上聯絡人一律視為陌生人。
3. 「分享密碼」的誤解
誤解：把自己的遊戲或電郵密碼告訴最好的朋友，以證明彼此信任。
真相：密碼必須嚴格保密。朋友可能會不小心洩露密碼、更改你的設定，甚至令你無法登入自己的帳戶。密碼只可與父母或監護人分享！
4. 「又不是我寫的」的誤解
誤解：以為對別人刻薄的貼文讚好、轉發或嘲笑是沒問題的，因為話不是自己寫的。
真相：對刻薄言論點讚或轉發只會助長欺凌行為，令受害者受到更大傷害。請做個挺身者，主動向有關方面舉報。
5. 「害怕受罰」的誤解
誤解：收到令人不安的訊息卻不敢作聲，因為害怕父母會沒收平板電腦或電腦。
真相：大人是想保護你的安全，絕不會因為你主動求助而懲罰你。遇到問題時，一定要告訴他們！
快速溫習清單
完成溫習前，請檢查自己是否已做到以下各項要點：
• 我在網上對待他人時，懷著與現實中一樣的善意和尊重。
• 我明白網絡禮儀（netiquette）是指良好的禮貌，例如不在打字時全用大楷英文吼叫。
• 我明白默不作聲的旁觀者（bystander）與主動行動的挺身者（upstander）之間的分別。
• 我能辨識 4C 風險：內容（Content）、接觸（Contact）、行為（Conduct）和商業（Commerce）。
• 我遵循 SMART 守則來保護個人私隱資料。
• 我懂得「閉嘴、封鎖、舉報」（Zip It, Block It, Flag It）、螢幕截圖保留證據，並懂得向可信任的成年人、Childline 或 CEOP 舉報求助。