欢迎来到企业成长的旅程！
在主题 1 (Theme 1) 中，我们学习了小企业如何以“生存”为首要目标进行创业。但当企业度过了最初那段艰难的日子后，就会进入“企业成长”阶段 (Theme 2)。就像你可能会把目标从“及格”调整为“考取 9 分”一样，企业在发展过程中也必须随之调整其宗旨和目标。让我们深入探讨为什么以及如何发生这种转变吧！
1. 为什么企业的宗旨与目标会改变？
将企业想象成在大海中航行的船只。如果天气变了或是引擎动力增强了，船长可能会改变航行目的地。企业之所以会调整目标，主要有五个原因：
A. 市场状况 (Market Conditions)
“市场”就是买家与卖家相遇的地方。如果有强劲的新对手搬到街对面，企业可能会将目标从成长调回生存。相反地，如果竞争对手倒闭了，企业可能会突然决定抢占那些新顾客。
B. 科技 (Technology)
科技发展一日千里！一家过去以“实体店面销售”为目标的企业，可能会因为电子商务 (e-commerce) 的崛起，将目标改为“实现 50% 的线上销售”。例子：想想 Netflix 如何从邮寄 DVD 转型为流媒体音视频服务。因为科技改变了，他们的整体目标也随之转移！
C. 业绩表现 (Performance)
企业目前的表现如何？
• 如果表现良好：企业可能会将目标从财务稳定转向市场主导地位。
• 如果表现不佳：他们可能不得不暂停追求利润，转而专注于生存并削减成本。
D. 法规 (Legislation)
政府会不断修订法律。如果新法例规定所有包装必须不含塑料，企业可能必须调整目标，将重心放在环境可持续性，而非单纯的成本最低化。
E. 内部原因 (Internal Reasons)
有时改变来自于内部。或许公司聘请了拥有崭新愿景的新首席执行官 (CEO)，又或者创始人退休并将业务出售给大型公众有限公司 (plc)。新老板通常会带来更具野心的新目标。
快速复习小盒子：
目标改变的原因：
1. 市场（竞争对手）
2. 科技（新设备/应用程序）
3. 业绩表现（成功或失败）
4. 法规（新法律）
5. 内部原因（新老板）
记忆小撇步：试试助记词 "M.T.P.L.I" —— Market (市场), Technology (科技), Performance (业绩), Legislation (法规), Internal (内部)。
重点总结：企业并非生活在真空之中。当周遭世界发生变化时，它们的目标也必须随之调整，否则将面临失败的风险。2. 宗旨与目标如何改变？
现在我们知道它们“为什么”会改变，让我们来看看它们“如何”实际发生转变。如果觉得内容很多，别担心，这些大多都是常识！
聚焦于生存或成长
当企业规模尚小时，目标是生存。一旦稳定下来，就会转向成长（变得更大）。然而，在经济衰退期间，即使是大企业也可能为了保护现金流而将目标切换回“生存”。
进入或退出市场
企业可能会决定进入新市场（例如 Dyson 从吸尘器跨足到吹风机）以寻找新客户。或者，如果某个业务部门持续亏损，他们可能会退出市场（停止销售某项产品或关闭特定国家的门店）以保护公司的其他业务。
增加或缩减人力
如果目标是成长，企业就需要聘请更多员工。但如果目标是效率或削减成本，他们可能会精简人手，这通常称为裁员 (downsizing)。
增加或减少产品种类
企业经常通过检视销售内容来调整目标：
• 增加种类：增加新产品以保持客户兴趣（例如 Apple 推出 Apple Watch）。
• 减少种类：剔除销售不佳的产品，专注于他们的“明星”商品。
你知道吗？
可口可乐拥有超过 500 个不同的品牌！他们通过收购其他饮料公司不断“增加”产品种类，同时也会通过停售销量不佳的饮料来“减少”种类。
3. 常见的避雷指南
在回答考试题目时，学生常会犯以下错误。记住这些，你就能拿下高分！
• 混淆宗旨 (Aims) 与目标 (Objectives)：请记住，宗旨 (Aim) 是广泛的长期目标（例如：“成为镇上最好的烘焙坊”），而目标 (Objective) 是具体、可衡量的实践步骤（例如：“今年内将销售额提升 10%”）。
• 认为成长是唯一目标：有时企业选择维持现状，是为了保持独立性和控制权。成长并不总是唯一的答案！
• 忽视“外部环境”：作答时务必提到法规或科技等因素如何迫使企业改变。企业很少会无缘无故地改变目标。
总结：宏观视野
随着企业从主题 1 (小型) 迈向主题 2 (成长)，它会变得更加复杂。企业必须在赚取利润与其他目标（如市场占有率和社会责任）之间取得平衡。关键在于灵活性——拒绝随市场变动而调整目标的企业，最终将会被时代淘汰！
必须记住的关键词：
• 生存 (Survival)：维持企业运营并避免破产。
• 市场占有率 (Market Share)：一家企业在市场总销售额中所占的百分比。
• 电子商务 (E-commerce)：通过互联网进行商品或服务的买卖。
• 法规 (Legislation)：企业必须遵守的法律。
做得好！你刚刚掌握了单元 2.1 的重要部分。继续努力，记住：经营企业的核心就是如何应对周遭世界的变化！