歡迎來到 Writing Task 1：掌握書信的「語氣」（Tone）

在雅思一般訓練組（IELTS General Training）的 Writing Task 1 中，你有 20 分鐘的時間寫一封至少 150 個字的信。考官最看重的指標之一就是 Register（語域／語體）。這只是一個用來形容「語氣」或「正式程度」的專業術語。

你可以把它想像成穿搭：你不會穿運動服去面試，也不會穿燕尾服去後院烤肉。語言也是一樣的道理！如果你使用了錯誤的語域，你的 Task Response（任務完成度）和 Lexical Resource（詞彙資源）分數就會被扣分。別擔心，這剛開始看起來很難，但一旦你學會了每一種風格的「規則」，選擇正確的用詞就會變得輕鬆多了。

第一步：辨識書信情境

在動筆寫下任何一個字之前，你必須先決定你的寫作對象是誰。題目會告訴你情境。主要的語域類型分為三種：

1. Formal（正式）：寫給你不認識的人（例如：大公司的經理、地方議會或飯店經理）。

2. Semi-Formal（半正式）：寫給你知道名字但並非深交的人（例如：房東、同事或老師）。

3. Informal（非正式）：寫給朋友或家人。

你知道嗎？即使題目要求你寫投訴信，語域的原則仍然不變。正式的投訴信應該使用專業的語言，而不是用「憤怒」或「粗魯」的字眼！

第二步：正式語域（專業且禮貌）

在正式信件中，你必須聽起來很專業。這是雅思考試中最常見的信件類型。為了取得高分，你必須避免使用 contractions（縮寫形式，例如 don't 或 I'm）並使用 precise vocabulary（精確詞彙）。

正式信件的關鍵特徵：

稱謂： Dear Sir or Madam,（如果你不知道對方的名字，請用這個）。
結尾： Yours faithfully,（這必須搭配 Dear Sir or Madam 使用）。
詞彙： 使用如 request, provide, assist, 和 inform 等動詞。

示範，而不只是敘述：正式範例

弱版（太過非正式）： I want to tell you about a problem with the room.
改進版（正式）： I am writing to bring to your attention an issue regarding my accommodation.

弱版： Can you help me?
改進版： I would be grateful if you could provide some assistance in this matter.

高分正式用語：

• I am writing to express my dissatisfaction with...
• I would like to formally request...
• Please do not hesitate to contact me if you require further information.

第三步：非正式語域（友善且輕鬆）

寫給朋友時，你的語言應該聽起來像自然的對話。這是你「應該」使用縮寫和常見表達方式的地方。如果你對朋友太過正式，聽起來會像個「機器人」，這會讓你被扣分。

非正式信件的關鍵特徵：

稱謂： Dear [First Name], 或 Hi [First Name],
結尾： Best wishes, 或 Warmly, 或 See you soon,
詞彙： 使用如 get back to, look into, 或 hand in 的片語動詞（phrasal verbs）。

示範，而不只是敘述：非正式範例

弱版（太過正式）： I am writing to invite you to attend a celebration at my residence.
改進版（非正式）： I’m writing to invite you over for a bit of a party at my place!

弱版： Please inform me of your decision.
改進版： Let me know what you think.

高分非正式用語：

• It’s been ages since we last spoke!
• I was wondering if you’d like to...
• I can’t wait to see you!

第四步：半正式語域（中間地帶）

這是寫給那些你認識的人，但仍需表現出尊重時使用的語氣。它與正式信件非常相似，但你可以直接使用對方的名字。

半正式信件的關鍵特徵：

稱謂： Dear Mr. Smith, 或 Dear Ms. Jones,
結尾： Yours sincerely,（當你使用對方名字作為稱謂時，請務必使用 "sincerely"）。
詞彙： 保持禮貌，但比寫給執行長的正式信件稍微「不那麼僵硬」。

快速複習：
不認識的人 = Dear Sir/Madam + Yours faithfully
認識的人（工作/商務） = Dear Mr. X + Yours sincerely
朋友 = Dear [Name] + Best wishes

第五步：評分標準 —— 如何加分（以及扣分）

考官使用四項評分標準。以下是語域如何影響這些標準：

1. Task Response（25%）： 你必須使用「前後一致且合適的語氣」。如果你開頭寫得太正式（Dear Sir），結尾卻非常隨意（Lots of love），你的分數會大幅下降。請確保全文維持同一種風格。

2. Lexical Resource（25%）： 這指的是你的詞彙。若要達到 Band 7+，你需要使用「較少見的詞彙項目」，並具備一定的風格意識。
例如： 在正式信件中用 "subsequent to" 取代 "after" 可以加分。在給朋友的非正式信中用 "I'm gutted" 取代 "I am disappointed" 也展現了你對語域的良好掌控力！

3. Grammatical Range and Accuracy（25%）： 在正式信件中，使用 Passive Voice（被動語態，例如 "The items were damaged during delivery"）會讓你聽起來更客觀。在非正式信件中，則使用 Active Voice（主動語態，例如 "I accidentally broke the items"）。

應避免的常見錯誤

1. 混用語域： 這是最嚴重的錯誤。不要在正式信件中使用俚語（如 "thanks a bunch"）。同樣地，也不要在寫給摯友的信中使用太過學術的詞彙。

2. 忘記使用縮寫： 在 Informal 信件中，如果你寫 "I do not have time" 而不是 "I don't have time"，你會顯得過於拘謹。在非正式信件中，請使用縮寫來展現你理解社交場合的語氣。

3. 錯誤的稱謂／結尾： 用朋友的名字搭配 "Yours faithfully" 是一個常見的錯誤，這會告訴考官你不了解書信寫作的規則。

重點清單（Key Takeaways）

• 查看題目： 對方是朋友、老闆，還是陌生人？
• 設定語氣： 直接決定你的開頭和結尾用語。
• 保持一致： 信件中途不要在正式和非正式語言之間切換。
• 注意時間： 你只有 20 分鐘。不要在詞彙上猶豫太久——直接使用你為該特定語域背好的模板即可。
• 「Dear」規則： 務必以 "Dear" 開頭。即使在非正式信件中，這也是雅思書信開頭的標準用法。